_id ประเภทโรงพยาบาล   ขั้นการรับรอง   เขตสุขภาพ   เพศ   อายุ   การศึกษา   อาชีพ   รายได้ส่วนตัวโดยเฉลี่ยต่อเดือน    สถานะผู้รับบริการ   แผนกที่รับบริการ   สิทธิการรักษา   ประสบการณ์การรับบริการ   ความประทับใจ   เหตุผลที่ไม่ประทับใจ   ประสบการณ์การรับบริการ ที่สถานพยาบาลอื่น   ประเภท สถานพยาบาลอื่น   ความประทับใจต่อสถานพยาบาลอื่น   เหตุผลที่ไม่ประทับใจต่อสถานพยาบาลอื่น   การแนะนำ   ด้านสิ่งแวดล้อมทางกายภาพ: สถานที่สะอาด มีสภาพแวดล้อม ที่ปลอดภัยและเป็นระเบียบสบายตา   ด้านสิ่งแวดล้อมทางกายภาพ: การจัดแบ่งแผนกบริการ    ด้านสิ่งแวดล้อมทางกายภาพ: ความสะอาดและปลอดเชื้อ ของสถานที่สำหรับการรักษาหรือวินิจฉัย    ด้านสิ่งแวดล้อมทางกายภาพ: เครื่องมือและอุปกรณ์ทางการแพทย์พร้อมในการรักษาและวินิจฉัย   ด้านคุณภาพของบุคลากร: การรักษาที่ดีตามหลักมาตรฐานวิชาชีพและจริยธรรมวิชาชีพ แพทย์    ด้านคุณภาพของบุคลากร:การรักษาที่ดีตามหลักมาตรฐานวิชาชีพและจริยธรรมวิชาชีพ พยาบาล   ด้านคุณภาพของบุคลากร: ให้บริการด้วยความเป็นมืออาชีพ และมีความเป็นกัลยาณมิตร   ด้านกระบวนการรักษาและความเป็นมาตรฐาน: เข้าถึงบริการการรักษาที่จำเป็นได้อย่างสะดวกและง่าย   ด้านกระบวนการรักษาและความเป็นมาตรฐาน: การจัดคิวและการนัดหมายที่ดี   ด้านกระบวนการรักษาและความเป็นมาตรฐาน: ได้รับข้อมูลที่จำเป็นเกี่ยวกับอาการและการรักษา    ด้านกระบวนการรักษาและความเป็นมาตรฐาน: การดูแล ประเมินอาการและส่งต่อ   ด้านกระบวนการรักษาและความเป็นมาตรฐาน: การรักษาที่ครอบคลุมอาการเจ็บป่วย   ด้านกระบวนการรักษาและความเป็นมาตรฐาน: ความพร้อมในการจัดการเหตุฉุกเฉิน   ด้านกระบวนการรักษาและความเป็นมาตรฐาน: การดูแลรักษาทันท่วงที ปลอดภัยเหมาะสมและต่อเนื่อง    ด้านกระบวนการรักษาและความเป็นมาตรฐาน: ได้รับการอธิบาย   ด้านกระบวนการรักษาและความเป็นมาตรฐาน: ได้รับข้อมูลเกี่ยวกับยา   ด้านกระบวนการรักษาและความเป็นมาตรฐาน: ได้รับคำแนะนำเรื่องการปฏิบัติตัวและการดูแลตนเอง   ด้านกระบวนการรักษาและความเป็นมาตรฐาน: มีการติดตามอาการ   ด้านกระบวนการบริหารงาน: ความเสมอภาคและความเท่าเทียม   ด้านกระบวนการบริหารงาน: มาตรการป้องกันและลดความเสี่ยง   ด้านกระบวนการบริหารงาน: การจัดการเพื่อป้องกันการติดเชื้อใน รพ.   ด้านกระบวนการบริหารงาน: การบริการหรือคำแนะนำเพื่อให้ได้รับการดูแลที่ครอบคลุม   ด้านกระบวนการบริหารงาน: การเก็บรักษาและปกปิดข้อมูล   ด้านกระบวนการบริหารงาน: ข้อมูลประวัติการรักษาถูกต้องและข้อมูลเป็นปัจจุบัน   ด้านกระบวนการบริหารงาน: มีช่องทางการรับฟังความคิดเห็นและข้อเสนอแนะ   ด้านความเชื่อมั่นต่อการบริการ: เชื่อมั่นต่อบุคลากรทางการแพทย์   ด้านความเชื่อมั่นต่อการบริการ: เชื่อมั่นต่อระบบการรักษาพยาบาลและการบริการ   ด้านความเชื่อมั่นต่อการบริการ: สถานพยาบาลให้การรักษาและดูแลผู้ป่วยเป็นไปตามมาตรฐาน   ด้านความเชื่อมั่นต่อการบริการ: ได้รับการบรรเทาเยียวยาจากอาการเจ็บป่วยและมีสุขภาพที่ดีขึ้น   ด้านความเชื่อมั่นต่อการบริการ: ได้รับการบริการที่เป็นมาตรฐานเดียวกันในทุกครั้งที่มารับบริการ   ด้านความไว้วางใจ: การเลือกสถานพยาบาลแห่งนี้เป็นอันดับแรกในอนาคต   ด้านความไว้วางใจ: การแนะนำให้ผู้อื่นมารับบริการ   ด้านความไว้วางใจ: ไม่มีความกังวลต่อมาตรฐานการให้บริการ    ด้านความไว้วางใจ: ทัศนคติที่ดีต่อสถานพยาบาล   ด้านที่คาดหวังสูง แต่ได้รับการบริการที่ต่ำกว่าความคาดหวัง ลำดับที่ 1   เหตุผล ความคาดหวัง ลำดับที่ 1   ด้านที่คาดหวังสูง แต่ได้รับการบริการที่ต่ำกว่าความคาดหวัง ลำดับที่ 2   เหตุผล ความคาดหวัง ลำดับที่ 2   ด้านที่คาดหวังสูง แต่ได้รับการบริการที่ต่ำกว่าความคาดหวัง ลำดับที่ 3   เหตุผล ความคาดหวัง ลำดับที่ 3   ปัจจัยที่ตัดสินใจเข้ารับบริการ: ความใกล้บ้าน   ปัจจัยที่ตัดสินใจเข้ารับบริการ: การบริการที่ดี     ปัจจัยที่ตัดสินใจเข้ารับบริการ: ความเชี่ยวชาญเฉพาะทาง   ปัจจัยที่ตัดสินใจเข้ารับบริการ: ความพร้อมด้านอุปกรณ์เครื่องมือเทคโนโลยี    ปัจจัยที่ตัดสินใจเข้ารับบริการ: การวินิจฉัยและกระบวนการรักษาที่ไม่มีความผิดพลาด   ปัจจัยที่ตัดสินใจเข้ารับบริการ: การได้รับการปฏิบัติที่เสมอภาคเท่าเทียมกัน   ปัจจัยที่ตัดสินใจเข้ารับบริการ: แพทย์ที่รักษาประจำ    ปัจจัยที่ตัดสินใจเข้ารับบริการ: ชื่อเสียงและภาพลักษณ์ที่ดี   ปัจจัยที่ตัดสินใจเข้ารับบริการ: ค่าใช้จ่ายในการรักษา   ปัจจัยที่ตัดสินใจเข้ารับบริการ: ปัจจัยด้านอื่นๆ   ปัจจัยที่ตัดสินใจเข้ารับบริการ: อื่นๆ (ระบุ)   จุดเด่นของการให้บริการ   การปรับปรุงหรือพัฒนาการให้บริการ   ข้อเสนอแนะอื่น ๆ    colspacer
Type_hos status Region 1.1 sex 1.2 age 1.3 Education 1.4 Occupation 1.5 Income 1.6 Type 1.7 department 1.8 Health_Scheme 1.9 fq_exp 1.10 impression 1.10.3_Reason 1.11 Experience_other 1.11.1_type_hos 1.11.2_last_impression 1.11.2.1_reason_last_impr 1.12 guide 1) env_safe 2) env_appropriate 3) env_sterile 4) availability_equipment 5) ability_doctor 6) ability_staff 7) professional 8) services_easy 9) system_queuing 10) information_treatment 11) appropriate_treatment 12) comprehensive_treatment 13) Readiness_emergency 14) treatment_timely 15) explain 16) medication_use 17) advice_behavior 18) followup 19) equality 20) preventive_measures 21) prevent_infection 22) comprehensive_care 23) kept_confidential 24) current_information 25) opinions 26) Confidence_personnel 27) Confidence_healthcare 28) Confidence_treatment 29) treatment_better 30) services_standard 31) choose_hos 32) recommend_hos 33) worry_service 34) attitude_hos 1A) firstpoint 1A) reason_firstpoint 2A) secondpoint 2A) reason_secondpoint 3A) thirdpoint 3A) reason_thirdpoint 3.1.1 Proximity_home 3.1.2 good_service 3.1.3 specialization 3.1.4 Availability_tools 3.1.5 Faultless 3.1.6 equal_treatment 3.1.7 doctor_treats 3.1.8 reputation 3.1.9 cost_treatment 3.1.10 factor_other 3.1.10.1 specify 3.2 highlight 3.3 suggestions 3.4 other_suggestions